به گزارش پایگاه خبری بهرواننیوز، روابطعمومی سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور اعلام کرده است که میز خدمت تلفنی این سازمان با هدف تسهیل ارتباط اعضا با سازمان، پاسخگویی سریعتر و دسترسی آسانتر به اطلاعات و خدمات مورد نیاز راهاندازی شده است.
بر اساس اعلام این روابطعمومی، میز خدمت تلفنی با رویکرد شفافیت، قانونمداری و پاسخگویی و با هدف تقویت ارتباط مستقیم میان اعضای سازمان و کارشناسان حوزههای مختلف فعالیت میکند. به این ترتیب، اعضای سازمان میتوانند در ساعات اداری از طریق تماس با شماره چهار رقمی ۱۶۸۴، پرسشها، درخواستها و مسائل خود را مطرح کرده و از راهنمایی و پاسخگویی کارشناسان مربوطه در سریعترین زمان ممکن بهرهمند شوند.
در اطلاعیه منتشرشده از سوی روابطعمومی سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور، شماره «۱۶۸۴» به عنوان شماره تماس میز خدمت تلفنی اعلام شده است. تماس از خارج استان تهران نیز از طریق شماره «۰۲۱۱۶۸۴» ممکن است. این شمارهها در ساعات اداری پاسخگوی اعضای سازمان خواهند بود.
روابطعمومی سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور تأکید کرده است که راهاندازی این میز خدمت با هدف تسهیل ارتباط اعضا با سازمان، پاسخگویی سریعتر و دسترسی آسانتر به اطلاعات و خدمات مورد نیاز انجام شده است. ارتباط مستقیم با کارشناسان حوزههای مختلف، از جمله اهدافی است که در این اطلاعیه مورد توجه قرار گرفته است.
به نظر میرسد این اقدام در راستای کاهش فاصله میان اعضای سازمان و ستاد مرکزی طراحی شده است؛ بهویژه برای روانشناسان و مشاورانی که خارج از استان تهران فعالیت میکنند و پیش از این برای پیگیری مسائل اداری خود ناگزیر به تماس یا مراجعه حضوری با شمارههای گوناگون بودند. اختصاص شماره جداگانه برای تماس از خارج استان تهران نیز نشاندهنده توجه به دسترسی اعضای شهرستانی است.
سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور به عنوان نهاد صنفی و حرفهای فعال در حوزه سلامت روان، ارتباط مستمر با اعضای خود را به عنوان یکی از اولویتهای خود معرفی کرده است. راهاندازی میز خدمت تلفنی میتواند برای اعضای این سازمان که در سراسر کشور پراکنده هستند، یک کانال ارتباطی ساده، مستقیم و قابل دسترس فراهم کند.
دسترسی آسانتر به اطلاعات و خدمات سازمانی، افزون بر صرفهجویی در زمان و هزینه اعضا، میتواند به کاهش ابهامات اداری و افزایش رضایت حرفهای کمک کند. برای متخصصان حوزه سلامت روان نیز کاهش دغدغههای اداری به معنای فرصت بیشتر برای پرداختن به امور تخصصی و همراهی با مراجعان است. شفافیت، قانونمداری و پاسخگویی که در اطلاعیه راهاندازی این میز خدمت بر آنها تأکید شده است، از مؤلفههای کلیدی در تقویت اعتماد اعضا به نهاد صنفی خود محسوب میشود.
بر اساس اطلاعیه سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور، اعضا میتوانند در ساعات اداری با شماره ۱۶۸۴ تماس بگیرند. تماسگیرندگان از خارج استان تهران نیز باید از شماره ۰۲۱۱۶۸۴ استفاده کنند. تمامی پرسشها، درخواستها و مسائل اعضا از طریق این شمارهها دریافت و توسط کارشناسان مربوطه بررسی و راهنمایی لازم ارائه میشود.
این میز خدمت تلفنی میتواند به یک کانال رسمی و مشخص برای پیگیری امور اعضا تبدیل شود و الگویی برای دیگر نهادهای فعال در حوزه سلامت روان باشد تا ارتباط با جامعه تخصصی خود را سادهتر، شفافتر و در دسترستر کنند.
دیدگاههایی که حاوی ناسزا و افترا است، به هیچ عنوان پذیرفته نمیشوند
برای بهتر و روانتر خوانده شدن دیدگاه شما، بهتر است از متن به صورت فارسی استفاده کنید نه با حروف فینگلیش
موارد درگیری با کاربران در پاسخ به دیدگاه دیگر کاربران پذیرفته نمیشود