ائتلاف 14 مهر 1404 - 1 هفته پیش زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه
کپی شد!
0

«استاندارد، آموزش مستمر، نظارت»: نقشه راه «ائتلاف ملی برای تحول» برای ارتقای کیفیت خدمات روان‌شناختی

در نخستین نشست معارفه «ائتلاف ملی برای تحول» (۱۲ مهر ۱۴۰۴)، گفت‌وگوی دکتر یاسر مدنی با دکتر بهمن بهمنی (دانشیار دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی)...

ائتلاف ملی برای تحول
کلینیک روان‌شناسی و مشاوره سروهانا پارسیان

در نخستین نشست معارفه «ائتلاف ملی برای تحول» (۱۲ مهر ۱۴۰۴)، گفت‌وگوی دکتر یاسر مدنی با دکتر بهمن بهمنی (دانشیار دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی) بر سه محور کلیدی متمرکز بود: صیانت از کرامت مراجع، ارتقای صلاحیت حرفه‌ای درمانگران با آموزشِ مستمر، و استانداردسازی خدمت برای ورود بیمه‌ها. بهمنی تأکید کرد: سازمان نظام باید مرجع طراحی و پایش «کیفیت حرفه‌ای» باشد، نه صرفاً صادرکننده مجوز.

۱) کرامت انسان؛ مبنای حکمرانی حرفه‌ای

بهمنی، فلسفه ورود خود به انتخابات را «حمایت مؤثر از کرامت انسانِ دریافت‌کننده خدمت» عنوان کرد. از دید او، سازمان نظام زمانی به مأموریت نزدیک می‌شود که کیفیت خدمت را تضمین کند؛ کیفیتی که از سه رکن برمی‌آید:

دانش معتبر (Theory & Evidence)

مهارت کاربردی (Competency in Practice)

منش حرفه‌ای (Ethos & Ethics)

نکته برجسته گفت‌وگو این بود که «مشاور یا روان‌شناس، فرصتی است تا مراجع خودش را ببیند»؛ لذا رابطه‌ی درمانی، مصاحبه‌ی حرفه‌ای، سنجش و ارزیابی، مداخله دوخته‌شده برای همان فرد و خودارزیابیِ مستمر درمانگر، پنج مؤلفهٔ سنجش صلاحیت‌اند.

۲) از «کارگاه‌گردی» تا «آموزش مستمر استاندارد»

مشکل کنونی، پراکنده‌کاری آموزشی است. نسخه ائتلاف:

ایجاد تقویم آموزش، بازآموزی و دانش‌افزایی زیر نظر سازمان (حضوری/برخط)، با اعتبار آموزشی (CEC) و پرونده‌ی پیشرفت فردی برای هر عضو.

ارزیابی و اعتباربخشی مدرسان و محتواها؛ پایان کارگاه یعنی سنجش نتیجه و ثبت در «پرونده صلاحیت».

هم‌افزایی با دانشگاه‌ها: سازمان نظام شاخص‌های مهارتی را به دانشگاه‌ها اعلام و بر «آمادگی شغلی» فارغ‌التحصیلان نظارت کند.

۳) استاندارد خدمت برای پوشش بیمه‌ای و تعرفه‌گذاری عادلانه

برای جذب بیمه‌ها، باید سبد خدمت استاندارد شود: «برای هر مسألهٔ مشخص، روش، تعداد جلسه و شاخص نتیجه معلوم باشد.»

سطح‌بندی خدمات و تعرفه‌ها همراه با احترام به تجربه (تمایز تعرفه مبتدی/ارشد/خبره) تا انگیزه‌ی رشد حرفه‌ای تقویت و رفتار تعرفه‌ای قابل دفاع شود.

امنیت شغلی درمانگران با بسته‌های بیمه‌ای و رفاهی متناسب با صنف.

۴) نظم‌بخشی به حوزه‌های نو: کوچینگ و هوش مصنوعی

ائتلاف، چارچوب‌گذاری فوری برای حوزه‌هایی چون کوچینگ و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی را ضروری می‌داند: تعیین حدود صلاحیت، لایسنس، نظارت و پاسخ‌گویی؛ تا از آسیب‌های ناشی از مداخلات فاقد صلاحیت پیشگیری شود.

۵) نسبتِ سازمان و جامعه: از نظارت به حمایت

مدنی و بهمنی، ارتقای کیفیت را صرفاً «سخت‌گیری انتظامی» ندانستند؛ حمایتِ حرفه‌ای پیش از برخورد. پرسش محوری این بود: «آیا پیش از سنجش، فرصت کافی برای یادگیری استاندارد مهیا شده است؟» اگر پاسخ منفی است، مسئولیت نخست با سازمان است.

«سازمان نظام باید مرجع کیفیت باشد؛ آموزشِ ساختاریافته بدهد، ارزیابی کند و اعتبار بسازد.»

«برای بیمه‌شدن خدمات، باید خدمت استاندارد و صلاحیت درمانگر روشن باشد.»

«کرامت مراجع با کفایتِ درمانگر گره خورده است؛ دانش بدون مهارت و منش، کافی نیست.»

«تعرفه باید تجربه و صلاحیت را بازتاب دهد تا انگیزه‌ی رشد و عدالت حرفه‌ای برقرار شود.»

این گزارش بر پایه محتوای جلسهٔ معارفه ائتلاف «ملی برای تحول» در تاریخ ۱۲ مهر ۱۴۰۴، گفت‌وگوی دکتر یاسر مدنی با دکتر بهمن بهمنی، و محتوای منتشرشده در صفحه‌های رسمی مرتبط تنظیم شده است.

یادداشت رسانه

بهروان‌نیوز، با تأکید بر شفافیت، اخلاق حرفه‌ای و استانداردسازی خدمات، همه اعضای سازمان نظام روان‌شناسی و مشاوره را به مشارکتی پرشور و مسئولانه در انتخابات ۱۸ مهر ۱۴۰۴ فرا می‌خواند. مشارکت آگاهانه، پیش‌نیاز اجرای همین نقشهٔ راه برای کیفیت، بیمه‌پذیری و منزلت صنفی است.

انتشارات سروهانا پارسیان
نویسنده
ادمین
مطالب مرتبط
  • دیدگاه‌هایی که حاوی ناسزا و افترا است، به هیچ عنوان پذیرفته نمی‌شوند
  • برای بهتر و روان‌تر خوانده شدن دیدگاه شما، بهتر است از متن به صورت فارسی استفاده کنید نه با حروف فینگلیش
  • موارد درگیری با کاربران در پاسخ به دیدگاه دیگر کاربران پذیرفته نمی‌شود
نظرات

دیدگاهتان را بنویسید!

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.